forum Dépression, déprime
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Sujet de discussion
centre d'appels téléphoniques
16/06/2005 - 18:53 - par muller - 285 consultations
bonjour, je travaille sur une plate-forme d'appel pour un operateur de téléphonie mobile et je constate qu'il y a un grand nombre de confrères malades.
Etant fonctionnaire, nous ne pouvons à l'instar des personnels privés quitter rapidement notre poste à cause de ... notre statut de fonctionnaire.Et la direction l'a bien comprise qui créé une pression permanente.
Je vais tout droit vers la 2e dépression en 36 mois.
La direction de Nancy s'en fiche royalement comme d'habitude.
je ne voit vraiment pas le bout du tunel.
Y-a-t'il des études faites sur ce genre de problème?
Etant fonctionnaire, nous ne pouvons à l'instar des personnels privés quitter rapidement notre poste à cause de ... notre statut de fonctionnaire.Et la direction l'a bien comprise qui créé une pression permanente.
Je vais tout droit vers la 2e dépression en 36 mois.
La direction de Nancy s'en fiche royalement comme d'habitude.
je ne voit vraiment pas le bout du tunel.
Y-a-t'il des études faites sur ce genre de problème?
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ingrid a répondu le 02/08/2005 - 22:06
Les plates formes d'appel on dira c'est mon rayon. Je comprend votre stress et votre depression. Tres souvent nous ne sommes que des numeros. L'individu ne compte pas, ce sont les resultats qui comptent. Mais ne faites pas comme moi. J'ai donne ma demission apres plusieurs arret maladie pour depression. Et je me retrouve sans travail ou presque. Je ne pourrais plus bientot payer mon logement. Habitant de plus dans un pays le social n'existe pas, c'est pire. ALors je ne sais pas si cela va vous aider. Mais je preferrais en fin de compte etre un numero que rien du tout. Et par rapport a votre responsabilite, prenez de la distance. Si vous avez besoin de temps, prenez le temps. Et essayer de fixer vos priorites sur autres choses. Votre vie privee peut etre, vos amis, votre mari, vos enfants, vos parents. Eux valent peut etre plus le coup de se donner a fond!
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ingrid a répondu le 02/08/2005 - 22:08
Encore moi. Je ne pense pas qu'il y ai des formations a ce sujet. Ayant travaille dans plusieurs centre d'appel. Je n'en connais pas a ma connaissance.
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magyar a répondu le 02/08/2005 - 23:35
Je dirige un centre d'appel et je suis consterné par ce que je lis.
"Etant fonctionnaire, nous ne pouvons à l'instar des personnels privés quitter rapidement notre poste à cause de ... notre statut de fonctionnaire."
c'est bien la première fois que je vois un fonctionnaire d'ORANGE envier le sort des privés.
Si votre poste (ou votre statut) ne vous convient pas , hé bien allez voir ailleurs! Votre poste est protégé, ce qui n'est pas le cas ailleurs dans le privé! Vous ne connaissez pas la précarité de l'emploi dans le privé!Alors de grâce, plutôt que de pleurnicher sur votre sort (que d'aucun dirait enviable), réalisez votre chance! avoir un métier où il ne peut y avoir de chômage.
"Etant fonctionnaire, nous ne pouvons à l'instar des personnels privés quitter rapidement notre poste à cause de ... notre statut de fonctionnaire."
c'est bien la première fois que je vois un fonctionnaire d'ORANGE envier le sort des privés.
Si votre poste (ou votre statut) ne vous convient pas , hé bien allez voir ailleurs! Votre poste est protégé, ce qui n'est pas le cas ailleurs dans le privé! Vous ne connaissez pas la précarité de l'emploi dans le privé!Alors de grâce, plutôt que de pleurnicher sur votre sort (que d'aucun dirait enviable), réalisez votre chance! avoir un métier où il ne peut y avoir de chômage.
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Ingrid a répondu le 06/08/2005 - 10:20
Ce n'est pas une question de savoir si il y a pire que soit. Dans ce cas il y aura toujours pire. On peut perdre ces deux jambes et dire ne te plaint pas tu as encore tes bras! Ici on est sur le forum depression. Le plus important est de comprendre son mal etre. On peut etre riche et entoure et se sentir super mal dans sa peau. Non dans ce cas qui fut le mien auparavant . Je pense que Mr ou Mme Muller est passionnee dans son travail, et met tous ses efforts dans son travail. Mais le danger de cela c'est que si on se concentre sur quelques chose de prescis et que celui ci ne fonctionne pas, on a t'endance a s'auto detruire. Alors si il n'y a rien a faire, il faut concentrer ses priorites de vie sur autres choses afin de mieux vivre au jour le jour sa vie. Mais franchement Mr ou Mme Magyar votre reponse n'est pas adaptee a un forum s'agissant d'aider les gens en detresse.
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NicoM a répondu le 19/08/2005 - 05:09
magyar utilise un moyen très facile qui est le DENI.Le deni pour nous amener a nous CULPABILISER et a hesiter.
.Nier la souffrance engendrée et nous rappeler que nous devons etre tres content de notre sort tant qu'on est pas un creve la faim.Avoir un travail quel qu'en soit le prix a payer psychologiquement, sur la vie de famille.Sur sa dignité.Et c'est ca le progrès social? Allez voir ailleurs, repond elle !
.Ils jouent sur cette petite chose de fragile qu'on a tous en nous quelque part.
Elle represente tout a fait ces personnes qui ne veulent pas admettre malgré les chiffres impressionnants de dépressions en tout genre dans le milieu qu'il y a un véritable problème.Bienvenu dans le monde moderne.Ils iront jusqu'au bout de tout tant que ca marche.Tu marche ou tu crève voila la formule appropriée.Le pire c'est que comme ca ils peuvent aller tres tres loin.
J'ai 25 ans et je travaille dans un centre d'appel.Moi aussi tous les jours je constate et je vis cette pression.Ils en ricanent disent t'il nous sommes "fragiles".Toujours le déni.C'est surement comme cela qu'il faut diriger des gens meme s'ils se mettent en maladie tous les deux ou 3 mois sur les conseils avisés et l'oeuil inquiet d'un médecin de famille.
En tt cas sur moi ca n'a pas marché et sur beaucoup d'autres aussi.
Alors la premiere chose que je t'offre muller c'st la reconnaissance de ta souffrance.Meme si d'autres font semblant de pas la voir.
Fonctionnaire ou pas, il y a toujours la pression excercée.
Je te souhaite bon courage quel que soit tes decisions futures
Nic
.Nier la souffrance engendrée et nous rappeler que nous devons etre tres content de notre sort tant qu'on est pas un creve la faim.Avoir un travail quel qu'en soit le prix a payer psychologiquement, sur la vie de famille.Sur sa dignité.Et c'est ca le progrès social? Allez voir ailleurs, repond elle !
.Ils jouent sur cette petite chose de fragile qu'on a tous en nous quelque part.
Elle represente tout a fait ces personnes qui ne veulent pas admettre malgré les chiffres impressionnants de dépressions en tout genre dans le milieu qu'il y a un véritable problème.Bienvenu dans le monde moderne.Ils iront jusqu'au bout de tout tant que ca marche.Tu marche ou tu crève voila la formule appropriée.Le pire c'est que comme ca ils peuvent aller tres tres loin.
J'ai 25 ans et je travaille dans un centre d'appel.Moi aussi tous les jours je constate et je vis cette pression.Ils en ricanent disent t'il nous sommes "fragiles".Toujours le déni.C'est surement comme cela qu'il faut diriger des gens meme s'ils se mettent en maladie tous les deux ou 3 mois sur les conseils avisés et l'oeuil inquiet d'un médecin de famille.
En tt cas sur moi ca n'a pas marché et sur beaucoup d'autres aussi.
Alors la premiere chose que je t'offre muller c'st la reconnaissance de ta souffrance.Meme si d'autres font semblant de pas la voir.
Fonctionnaire ou pas, il y a toujours la pression excercée.
Je te souhaite bon courage quel que soit tes decisions futures
Nic
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